💁♀️ Stellenanzeige: Kundenservice- & Bestellabwicklungs-Mitarbeiter – MunichMode Fashion

Standort: Online, MunichMode – Fashion & Schuhe Webshop
Kontakt: info@munichmode.de

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Über MunichMode

MunichMode ist ein schnell wachsender Online-Shop für komfortable und modische Produkte, darunter Schuhe, Kleidung und Accessoires für Damen und Herren.
Wir verbinden Qualität, Stil und exzellenten Service, sodass jeder Kunde mit einem Lächeln und perfekt passenden Produkten unseren Shop verlässt.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Kundenservice- & Bestellabwicklungs-Mitarbeiter, der unsere Kunden unterstützt und ihnen ein müheloses, angenehmes Einkaufserlebnis bietet.

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Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon

• Beratung zu Größe, Passform, Styling und Produktauswahl

• Bearbeitung und Kontrolle von Bestellungen im System

• Koordination von Rücksendungen und Umtausch

• Mitdenken über Verbesserungen im Bestellprozess und Kundenerlebnis

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Was wir von dir erwarten

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce oder Einzelhandel

• Gute kommunikative Fähigkeiten und kundenorientierte Einstellung

• Grundkenntnisse in Computersystemen und schnelle Auffassung neuer Tools

• Detailgenauigkeit und Sorgfalt bei der Bestellabwicklung

• Flexibilität für gelegentliche Abend- oder Wochenendarbeit

• Affinität zu Fashion – Schuhe, Kleidung und Accessoires – ist von Vorteil

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Was wir bieten

• Teilzeit- oder Vollzeitstelle (24–40 Stunden/Woche)

• Gehalt: €2.100 – €2.500 brutto/Monat (abhängig von Erfahrung)

• 8 % Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte

• Möglichkeit zum (teilweisen) Homeoffice

• Engagiertes, kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen

• Aufstiegsmöglichkeiten in unserem schnell wachsenden Unternehmen

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Interesse?

Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an info@munichmode.de mit dem Betreff:

„Bewerbung Kundenservice & Bestellabwicklung“