👟 Rückgabe- & Umtauschrichtlinien – MunichMode Schuhe

Bei MunichMode möchten wir, dass du mit deinem Kauf zu 100 % zufrieden bist. Nicht ganz glücklich mit deinen neuen Schuhen? Keine Sorge! Nachfolgend findest du alle Informationen zum Rückgabe- und Umtauschprozess.

Widerrufsrecht

Du kannst deine Schuhe innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden, ohne Angabe von Gründen, sofern sie:

• Unbenutzt sind

• Keine Gebrauchsspuren aufweisen

• In der Originalverpackung enthalten sind

Bedingungen für Rücksendungen

• Schuhe müssen sauber, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein

• Deutlich getragene oder beschädigte Schuhe können wir nicht annehmen

• Geschenkgutscheine oder digitale Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Wie sende ich eine Rücksendung?

Kontakt aufnehmen
Sende innerhalb von 60 Tagen eine E-Mail an info@munichmode.de mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund.

Rücksende-Bestätigung
Du erhältst von uns eine Bestätigung mit Anweisungen und der Rücksendeadresse.

Schuhe versenden
Verpacke die Schuhe sorgfältig in der Originalbox oder Verpackung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer es handelt sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt.

Umtausch

Möchtest du eine andere Größe oder ein anderes Modell?

• Folge denselben Schritten wie bei einer Rücksendung

• Gib anschließend eine neue Bestellung auf
  So erhältst du schnell das Paar, das perfekt zu dir passt.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein Konto zurück.

Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet, außer es handelt sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt.

Fragen?

Hast du noch Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien?
📩 Kontaktiere uns unter info@munichmode.de – wir helfen dir gerne weiter!

Vielen Dank, dass du dich für MunichMode entscheidest, wo Komfort, Stil und Zufriedenheit immer an erster Stelle stehen.